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售后服务

售后服务:
 
商城承诺自顾客在订单状态为“等待买家确认收货”期间(“等待买家确认收货”状态有效期为10天,10天后将自动确认收货),如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:
     1、商品及商品本身的外包装没有损坏,保持商城出售时的原质原样;
     2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
     3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、商城发货清单齐全;
     4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理换货时,必须提供成套商品;
     5、商城中的部分商品是由与商城签订合同的商家提供的,这些商品的换货请与商家联系
     以下情况不予办理换货:
     1、任何非由商城出售的商品;
     2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
     3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。